ТОП 6 программ контроля сотрудников и учета рабочего времени

Рассказываем, как выбрать программу мониторинга сотрудников, на какие функции обращать внимание, какие варианты такого ПО самые популярные.

Хотите эффективно организовать работу своих сотрудников? Тогда перед вами две глобальных задачи: всё грамотно спланировать, а потом добиться воплощения этих планов в реальность.

С планированием вопросов нет: ЛидерТаск поможет вам быстро решить все организационные задачи: составить списки текущих дел, разбить их на подзадачи, назначить ответственных – сразу ясно, кто и чем должен заниматься. Но как проконтролировать, что люди действительно делают именно то, чего вы от них ждёте, а не прокрастинируют?

Для этой цели оптимально подойдёт программа отслеживания сотрудников. Сегодня поговорим именно о таком ПО, а также попробуем выбрать лучшие по цене-функционалу системы!

Какие функции системы учёта рабочего времени вам нужны

Вообще, в категорию «программы для контроля сотрудников» входит достаточно большое количество ПО самого разного уровня – от самых простых таймеров, которые сотрудник запускает самостоятельно, до продвинутых решений с автоматическим сбором полной информации об активности человека за компьютером. Основной интерес представляет именно вторая категория ПО, потому что:

1. Если вы доверяете сотрудникам на 100%, вам вообще не нужна система учёта рабочего времени – встроенных функций ЛидерТаск будет вполне достаточно.
2. Любой тайм-трекер очень легко обмануть: скрепку в клавиатуру, телефон в руки, и можно сёрфить по соцсетям, пока программа показывает высокую продуктивность. Продвинутые системы мониторинга, например, поддерживающие запись видео с экрана, так не обмануть.
3. Помимо защиты от прокрастинаторов продвинутые системы мониторинга сотрудников защищают вас от злоумышленников – например, тех, кто пытается слить базу – а заодно подсвечивают точки роста для повышения эффективности труда ваших подчинённых.

Исходя из этих мыслей, хорошая система контроля сотрудников должна обладать следующими функциями:

• Запись активности за компьютером (учёт рабочего времени);
• Видеозапись рабочего дня, скриншоты рабочего стола;
• Мониторинг онлайн-активности и активности в конкретных приложениях;
• Запись нажатий клавиш;
• Анализ продуктивности: чем больше детализации в отчётах, тем лучше.

Также удобно, если такое ПО позволяет просматривать экраны работников в реальном времени, присылает автоматические уведомления о нарушениях и позволяет удалённо управлять ПК. На все эти функции мы и ориентировались при составлении своего ТОПа систем контроля рабочего времени.

Лидер рейтинга: Kickidler

Kickidler – оптимальная по соотношению цены и качества система учёта рабочего времени сотрудников. Строго говоря, она же предоставляет самый широкий функционал, в том числе:

• позволяет в реальном времени просматривать любое количество экранов сотрудников;
• оценивает продуктивность сотрудника с шагом в 1 секунду, что даёт максимальную точность и защищает от обмана;
• записывает видео рабочего дня и синхронизирует его с отчётом продуктивности: можно посмотреть, чем занимался сотрудник в тот или иной момент;
• формирует 4 отчёта по учёту рабочего времени и 4 по продуктивности;
• предлагает инструмент «Автокик», с помощью которого сотрудники контролируют себя сами и не испытывают стресс от пристального внимания начальства.

Именно «Автокик» и продвинутые функции визуального контроля делают Кикидлер идеальным решением для наблюдения за удалёнными или офисными сотрудниками. Если программа замечает нарушение – например, длительную прокрастинацию – сотруднику (и, опционально, руководителю) будет направлено автоматическое уведомление.

Плюс система кроссплатформенная, поддерживает Windows, Mac и Linux, легко устанавливается на любую машину и входит в реестр российского ПО. Отличный выбор для бизнеса любого масштаба. Единственный недостаток – и тот условный – это отсутствие мобильной версии.

Полнофункциональная версия Kickidler обходится в 600 рублей ежемесячно за сотрудника. Если брать лицензию сразу на 12 месяцев, цена снижается до 3960 рублей в год.

Bitcop: интеграция с любыми бизнес-приложениями

Bitcop – это комплексная система по учету рабочего времени и мониторингу сотрудников за компьютером. Универсальный инструмент для повышения продуктивности персонала и оптимизации бизнес-процессов, обладающий широким функционалом:

• позволяет в автоматическом режиме осуществлять анализ всех действий сотрудников за компьютером на предмет продуктивности;
• дает оценку фактических трудозатрат в разрезе задач и проектов;
• реализована возможность управления мониторингом в интерфейсе агента для удаленных сотрудников;
• позволяет вести учет звонков Skype, Microsoft Teams, Zoiper, а также виртуальных АТС Megafon, Mango и др.
• наличие открытого API, позволяет осуществлять интеграцию с любыми бизнес-приложениями.

Программа Биткоп оптимально подойдет для малого, среднего и крупного бизнеса. Система входит в реестр российского ПО.

Лицензия Bitcop на одного сотрудника обойдется 144 рубля в месяц при условии оплаты на 12 месяцев или 1728 рублей в год.

Стахановец: эффективная защита от утечек

Если вы в основном опасаетесь не прокрастинаторов, а инсайдеров, Стахановец может быть именно тем решением, которое вы ищете. Это российская разработка, созданная на границе между системами учёта рабочего времени и DLP-решениями: профессиональным ПО для защиты информации.

По глубине аналитики, удобству в работе и детализации активности сотрудников Стахановец заметно уступает Кикидлеру, зато фокусируется на таких функциях, как:

• контроль над использованием сетевых устройств;
• отслеживание файловых операций: что скопировали, куда, когда.

Видеонаблюдение тоже есть, хоть и всего за одной машиной одновременно. Запись видео с экрана реализована в формате скриншотов, объединённых в один видеофайл.

Программа сравнительно дорогая (3699 рублей за базовые возможности – больше, чем хотелось бы) и ограниченная по функционалу, но то, что Стахановец умеет делать, он делает хорошо. Если полноценная DLP для вас избыточная, это может быть удачный выбор.

Clever Control: простая и доступная

По основным функциям Clever Control – типичный «крепкий середнячок», умеет всё, что должна уметь делать современная СУРВ:

• отслеживает активность и неактивность;
• проверяет посещения сайтов, запросы в поиске, активность в соцсетях;
• делает снимки экрана, может вести его трансляцию в реальном времени, писать видео;
• составляет отчётность.

В сравнении с Kickidler, функционал похожий, но уступает по глубине проработки: отчётов меньше и не такие детализированные, визуальный мониторинг доступен только для 16 компьютеров, ничего похожего на «Автокик» нет и т. д. При этом стоимость у ПО даже выше, чем у Кикидлера: от 660 рублей в месяц за сотрудника.

Зато Clever Control удобно устанавливать и использовать. Есть мобильное приложение и удобный веб-интерфейс.

Инсайдер: выбор пользователей Битрикс

Если вы сильнее всего привыкли к решениям платформы Битрикс24, Инсайдер – интересный вариант. Российская разработка, дружественный интерфейс, все основные функции на месте: для базового контроля над сотрудниками системы будет вполне достаточно. Её главный плюс – большое количество интеграций, а минус – ограниченный функционал:

• продвинутой аналитики по эффективности персонала нет;
• визуальный мониторинг – это скриншоты экрана, а не видео;
• функций для самоконтроля нет.

Плюс к тому стоит программа внушительно: стандартная версия – это даже без кейлоггера – обойдётся в 3 200 рублей ежемесячно.

Insightful: американская СУРВ с выверенным функционалом

Insightful – это оптимум, если вам нужна именно система учёта рабочего времени, без каких-то дополнительных «наворотов». Плюсы:

• очень простой, понятный и приятный интерфейс;
• функций не слишком много (учёт рабочего времени, контроль продуктивности, тайм-трекер и скриншоты), поэтому разобраться в них просто;
• работает очень быстро, разворачивается на любых машинах.

Среди минусов отсутствие визуального мониторинга, явная ориентированность на базовые возможности и ничего более, а также ценник $12 за пользователя в месяц. Строго говоря, если Insightful вам подходит по функционалу, вы можете ограничиться просто ЛидерТаск – почти тот же уровень контроля.

Заключение

Связка из таск-менеджера и СУРВ действительно хорошо работает, но вам нужно чётко понимать, чего именно вы ждёте от программы мониторинга сотрудников и как планируете её использовать. Рекомендуем фокусироваться на продвинутых решениях с визуальным мониторингом, только они действительно решают те задачи, с которыми таск-менеджер не справляется (да и не должен).