В дорожно-строительной компании с 2700 сотрудниками руководителю проектного офиса ежедневно приходится управлять огромным количеством задач. В рамках федеральных проектов он координирует их выполнение, распределяет между сотрудниками и следит, чтобы ни одна важная деталь не затерялась в общем хаосе.
Как успеть передать важные поручения, не упустить критические этапы проектов и не тратить время на постоянные уточнения? Руководитель пробовал разные системы — от Jira до корпоративных CRM, но столкнулся с тем, что они требуют слишком много времени на постановку задачи:
Суть озарения оказалась простой: оставить гигантский документооборот для писем и служебных запросов, а задачи по проектам вынести в отдельную «среду обитания». Такой средой стал LeaderTask.
По признанию самого руководителя, невозможно «держать в голове» тысячи задач одновременно. Но ведь именно в этой тысяче может оказаться одна, которая решит судьбу контракта. LeaderTask стал местом, где фиксируются только стратегические и приоритетные поручения. Всё остальное — рутинная переписка, сервисные заявки, формальные ответы — остаётся в общей системе документооборота.
В рамках крупных проектов совещания идут одно за другим. Нередко что-то важное обсуждается на лету, и нужно успеть зафиксировать задачу, пока не настал следующий вопрос. Bitrix, Jira и им подобные требуют много кликов и уточнений — LeaderTask, наоборот, позволяет «набрасывать» поручения в пару кликов или голосом прямо в мобильном приложении.
Один из ключевых инструментов — Kanban-доска, позволяющая руководителю офиса визуально наблюдать движение каждой задачи: от «В работе» до «На проверке» и «Готово».
С Kanban-доской легко понять, сколько задач сейчас на исполнении, где образовались «пробки» и кто, возможно, перегружен. Подобный подход давно доказал эффективность не только в IT-компаниях, но и в сфере производства, маркетинга, HR — где угодно, где важна прозрачность и чёткий контроль статусов.
В проектном офисе, где используют разные мессенджеры, легко потерять важное сообщение
Руководитель признается:
Но LeaderTask позволяет подключить Telegram-бота, чтобы задачи автоматически появлялись в чате. Так уже не надо искать по всей переписке: важное поручение мгновенно «прилетает» в общий центр управления и не теряется.
Отдельная история — оценка эффективности сотрудников. Руководитель делится, что из-за формального KPI люди ставят себе «лёгкие» задачи для повышения рейтинга. Но сложные, критичные проекты оказываются недооцененными. В LeaderTask можно выделять степень важности поручений. И тогда «финансово-экономическое обоснование на 30 листов» не будет приравнено к «ответу на три шаблонных письма».
В одном из динамичных совещаний обсуждалось сразу несколько проектов. Ещё вчера какие-то идеи висели «в воздухе» и не были зафиксированы. Руководитель сразу вносил каждое поручение в LeaderTask — без дополнительных форм и полей. В результате даже в конце бурной дискуссии ни одна идея не потерялась. Позже всё спокойно разнесли по приоритетам, назначили исполнителей.
Из 6 тысяч документов в год по факту важны несколько сотен, касающихся развития дорог, федеральных тендеров и бюджетирования. Создание «второй ветки» в LeaderTask дало руководителю время сосредоточиться на действительно важных точках, а не утопать в общем потоке входящих.
До интеграции с Telegram-ботом сотрудникам приходилось отслеживать уведомления и поручения в куче чатов. Сейчас всё переводится в единую экосистему: важные поручения улетают в LeaderTask, а уведомления дублируются в Телеграм.
Американская компания Basecamp давно пропагандирует идею «минималистского подхода» к управлению проектами: никаких перегруженных форм и полей, всё должно быть быстро и понятно. Как и LeaderTask, Basecamp получил признание небольших команд и средних компаний именно за скорость включения в работу. Нет затянутых обучающих курсов — и нет неповоротливости, характерной для крупных CRM-систем.
Инструмент Trello «взорвал рынок», когда первым из простых решений предложил Kanban-доски и цветные карточки. Компании по всему миру — от фриланс-агентств до местных пекарен — перестали бояться слова «Kanban» и стали визуализировать любую задачу. Похожий принцип используют и в LeaderTask: все задачи видны на доске, двигаются по колонкам, а руководитель всегда знает, где возникла «пробка».
Сервис Asana, созданный бывшими сотрудниками Facebook, тоже широко известен в среде стартапов и средних компаний. Их идеология — развивать культуру «прозрачного распределения задач», чтобы все участники видели, кто чем занимается. Это одна из идей, которая дублируется в LeaderTask: формируйте командную зону, где каждый знает, за что отвечает, а руководитель одним взглядом оценивает прогресс.
Главный тренд в управлении задачами — обеспечить скорость фиксации идей и доступность инструментов из любого канала связи (почта, мессенджеры, мобильное приложение). LeaderTask следует лучшим мировым практикам, но при этом остается достаточно гибким, чтобы не перегружать пользователя.
Руководителю крупной организации не нужны 10 полей для постановки задачи — ему важно за несколько секунд набросать поручение и знать, что оно не потеряется. Это и становится конкурентным преимуществом сервиса.
Опыт дорожно-строительной компании — яркий пример того, как отделение «рутины» от «стратегических задач» даёт колоссальный выигрыш в эффективности. Тысячи документов больше не захламляют оперативную работу, каждая проектная задача получает должный приоритет, а руководитель остается «в тонусе», но не в изнеможении.
Готовы ли вы вывести управление задачами в своей компании на новый уровень? Позвольте LeaderTask стать вашим проводником: снизить шум, повысить прозрачность и дать вам время заниматься ключевыми проектами, а не бегать между чатами и таблицами. Как показала практика — от крупных предприятий до молодых команд — именно так рождаются успешные кейсы, о которых потом хочется рассказывать!
Если вы задумываетесь о том, как обезопасить свои проекты от хаоса, сделать следующий шаг можно уже сегодня. Выделите стратегическое ядро и доверьте его LeaderTask — тогда никакие внешние или внутренние факторы не помешают вашим ключевым задачам дойти до завершения.