Ежедневно проводить видеоконференции давно стало частью рабочей рутины для бизнеса. Причем это актуально не только для удаленных команд. Проведение видеоконференций позволяет ускорить и оптимизировать корпоративные процессы в целом.
Сейчас российские компании переходят на отечественные сервисы. Одни ищут аналог Zoom, другие хотят более продвинутых функций или стремятся обезопасить свои данные.
В статье разобрали, что дает корпоративным пользователям возможность общения по видео и на какие критерии опираться при выборе платформы. Чтобы вы смогли найти подходящий сервис под задачи бизнеса, мы сделали подборку: рассмотрели российские программы для видеоконференций, их функции, особенности и цены.
Чем полезна платформа для общения онлайн и как выбрать подходящую
Почему компании стали активно использовать сервисы для организации видеоконференций при решении задач бизнеса:
Возможность проводить видеоконференции делает общение оперативным, а информацию наглядной и понятной. Наряду с CRM-системами, канбан-досками и мессенджерами, сервис для видеосвязи повышает продуктивность коллектива.
Платформа для проведения онлайн-встреч экономит время и оптимизирует расходы. Порой проще и эффективнее применить удобный сервис для видеозвонка клиенту, чем добираться к нему в час-пик. Или посмотреть запись встречи, чем ехать в командировку в другой город.
Популярность онлайн-обучения и курсов также делает программы востребованными в бизнесе. Участие в вебинарах, просмотр уроков и других форматов видеоконференций с участием экспертов позволяют за короткий срок повысить скиллы команды.
Примеры задач, в которых помогает платформа для проведения видеоконференций:
регулярные планерки с коллегами;
стратегический сессии;
переговоры;
собеседования;
срочные созвоны для обсуждения внезапной задачи;
большие совещания отделов;
собрания по проекту;
презентации продукта;
тренинги и вебинары.
По каким критериям выбирать сервис видеоконференций:
Надежная работа. Частая проблема видеозвонков – это зависания, снижение скорости видео, аудиопотоков, плохое качество видео или звука. В большинстве случаев это происходит из-за ухудшения интернет-соединения. Но такие помехи мешают результативности встречи. Поэтому большой плюс, когда сервис предоставляет возможность проведения онлайн-встреч без технических сбоев даже при слабом соединении с интернетом.
Безопасность. Компании стараются найти сервис конференций, который поможет обеспечить конфиденциальность данных. Также многие используют возможность интеграции сервиса в свой контур.
Функционал сервиса. Минимальные требования: сервис позволяет делать запись конференций и выдает качественную картинку. Сюда же отнесем количество участников на встрече и ее продолжительность. Крупным организациям интересна возможность проводить звонки на сотни человек, где важно не думать о времени.
Доступность. Здесь учитываем, что сервис поддерживает разные операционные системы, а также дает беспрепятственное пользование всеми функциями на территории России. Зарубежные программы, например, Zoom и Google meet предлагают ограниченный функционал, потому что оплата российскими картами сейчас проблематична.
Удобный интерфейс. Сервис предлагает удобный и простой интерфейс. Это делает видеозвонок доступным инструментом общения для каждого участника коллектива.
Цена. Стоимость услуг и возможности платформы должны иметь оптимальное соотношение.
Программы для проведения видеоконференций
Разберем подробнее отечественные предложения. Выясним, какое решение для видеоконференций предлагает пользователям каждый российский сервис.
Сервис для видеоконференций и корпоративный мессенджер на одной удобной платформе. На онлайн-встрече принимают участие более 1000 человек с включенными камерами и микрофонами. Есть решение в облаке или коробочный вариант размещения.
Российское приложение имеет понятный интерфейс. Для использования не нужно проходить никакого специального обучения – расположение кнопок и значков внутри приложения понятны и знакомы всем пользователям. Поэтому компания может легко перейти в этот сервис буквально за один день.
Перечень бизнес-функций:
Сервис позволяет проводить собрания на 1000+ активных участников;
Неограниченное время конференции – тот же Zoom предлагает встречи на 40 минут, здесь звонок не прервется;
Высокое качество видео в HD;
Демонстрация экрана или отдельных частей с ПК или смартфона;
Возможность записывать встречи любой продолжительности;
Замена или размытие фона;
Переписка в чате, реакции, поднятие руки и опросы;
Модерирование встречи с залом ожидания. Модератор может управлять доступом участников, расширять или ограничивать права, например, выключать микрофоны или камеры;
Опция экономия энергии – сервис подстроится и оптимизирует работу, чтобы пользователь смог продолжить участие в созвоне;
Переговорные комнаты с постоянной ссылкой;
Гостевой доступ – возможность поделиться ссылкой с пользователями вне компании. Платформа для видеоконференций делает возможными созвоны с партнерами, внештатными сотрудниками и клиентами. Достаточно отправить ссылку на встречу, скачивать приложение им не надо.
В мессенджере можно создавать неограниченное количество чатов, оставлять комментарии к сообщениям, обмениваться файлами, смотреть статистику продуктивности сотрудников.
Особенности Compass
Максимальная производительность при снижении скорости интернета. Сервис использует специальный алгоритм, который регулирует разрешение картинки и обеспечивает максимально возможное качество звука и видео на видеоконференции даже при слабом соединении. Если офисный wi-fi перегружен или кто-то из участников находится в дороге, конференция для всех пройдет без багов и зависаний.
Алгоритм работает незаметно: в зависимости от скорости соединения он регулирует разрешение видео участника. Кроме того, качество изображения можно вручную переключить в настройках конференции.
Сервис с высоким уровнем защиты. Платформа поддерживает высокие стандарты безопасности:
включен в реестр российских ПО;
транспортное шифрование TLS 1.3, SRTP и DTLS;
информация, которая хранится на серверах, также зашифрована;
сервис интегрируется с DLP, SIEM-системами;
для облачной версии безопасность оборудования соответствует стандартам ФСТЭК и ISO.
Дополнительные способы для обеспечения безопасности:
Для сотрудников администратор может ограничить доступ на некоторые действия внутри сервиса, например, скачивание файлов или запись голосовых. Для приглашенных пользователей не из компании предусмотрен отдельный контур, также с ограничением прав;
Пуши, которые приходят пользователям, не содержат контента из сообщения. То есть никто случайно не увидит конфиденциальной информации;
При потере гаджета сотрудником произойдет дистанционный разлогин и удаление всей корпоративной информации;
Устройства с приложением защищены от вредоносных ПО, о взломе будет мгновенно известно администратору.
Compass – мессенджер, который первым в России открыл исходный код серверной части приложения. Компании могут сами проверить программу на уязвимости и ошибки. Плюс это возможность настроить сервис под запросы и специфику конкретного бизнеса.
Техподдержка при любых вариантах пользования. Техподдержка помогает пользователям на всех тарифных планах. Чтобы написать специалистам, не нужно звонить или переходить в почту, стоит написать прямо в чат внутри приложения. Среднее время ответа всегда – 5 минут.
Стабильная работа. Под каждую операционную систему команда создает отдельное приложение. Это позволяет оптимизировать сервис на всех платформах и добиться максимальной скорости и стабильности.
Приложение для видеоконференций от Яндекса. Разработано на основе Jitsi Meet, но принцип работы немного напоминает Google meet: создать встречу можно, если есть аккаунт Google, также доступна интеграция с Google календарем. В Телемосте организация встречи возможна через Яндекс ID, но присоединиться уже могут любые пользователи. Сам интерфейс состоит из кнопок: создать, подключиться, запланировать.
Условно бесплатный сервис, полностью оценить весь функционал возможно после подключения к Яндекс 360. Это календарь, мессенджер, хранилище данных, почтовый клиент и другие продукты.
Есть в реестре российских ПО. Облачная платформа, версии на своем сервере нет. Передача данных зашифрована протоколом TLS. Программное обеспечение соответствует стандартам ISO.
Базовые функции:
Безлимитное время видеовстречи;
До 40 участников бесплатно. От 40 до 1000 участников – в платной версии;
Возможность записи на десктопе и в веб-версии. При чем в Яндекс браузере время записи не прерывается. В Chrome – максимум 30 минут, для Mozilla опции записи нет. В приложении на смартфоне этой функции нет;
Замена фона;
Чат и голосования;
Администрирование;
Демо экрана в разрешении 4K;
Планирование конференций.
Фишка: сервис не требует установки. Организовать созвон можно из браузеров. Подойдет для личного общения или для небольших команд, где созвоны не один из главных инструментов в бизнес-процессах.
Платформы: Web, Windows, macOS, iOS, Android.
Стоимость
Перечислим стоимость планов в экосистеме, цена за пользователя в месяц. Укажем только возможности видеоконференций:
249 ₽, до 100 участников;
469 ₽, до 300 участников;
1399 ₽, до 500 участников. До 1000 – расчет для каждой компании индивидуально.
Обновленная версия Sber Jazz – ВКС-сервиса от разработчиков Сбера. В интерфейсе три раздела: создать, запланировать, подключиться. Сервис видеоконференций можно использовать в любом браузере, при создании встречи нет необходимости в регистрации.
Этот сервис также включен в реестр российского ПО, отвечает стандартам ФСТЭК, ФСБ. Способы безопасности:
Постоянный аудит системы на успешные и неуспешные действия пользователей;
Аутентификация при входе;
DTLS и sRTP-протоколы;
Интеграции с DLP-системами.
Есть коробочная версия в контуре компании.
Платформа предлагает много опций (список функций зависит от тарифного плана):
100 участников в бесплатных видеоконференциях, в платных версиях – от 200 до 1000, вебинары до 100 спикеров и 3000 участников;
Неограниченное время онлайн-общения;
Возможность планировать конференции;
Демо экрана и запись встречи;
Встроенный чат с реакциями;
Замена фона;
Приглашение участника не из вашего коллектива с ограничением прав;
Управление конференцией (зал ожидания, удаление участников);
Поднятие руки;
Подключение участников по SIP-телефонии.
Особенности: в 2024 году платформа сделала масштабное обновление и теперь может назвать себя ИИ-сервисом для коммуникации. Нейросеть дает возможность создания протокола и итогов встречи, а также бьюти-улучшения внешности и шумоподавления. Также после обновления даже при плохом соединении доступен качественный звук, скорость подключения увеличилась в 10 раз.
Платформы: Web, Windows, macOS, Linux, Android, для iOS – нет.
Стоимость
За 1 лицензию – 8 000 ₽, от 50 лицензий цена будет ниже, возможно попробовать сервис в тестовом режиме;
Trueconf – специализированная ВКС-программа. Вендор обозначает себя как аналог Microsoft Teams, Google Meet, Skype, Cisco Webex Meetings.
Trueconf предлагает множество продуктов на базе ВКС: ПО с мессенджером, телефонией и переговорками, решения для видеокиосков, например, банкоматов.
Чтобы создать видеозвонок и начать конференцию, нужно скачивать приложение с сайта сервиса.
Особенности: вендор больше сосредоточен на разработке On-premise решений. Хотя у Trueconf есть Saas-версия Trueconf online. Главным же продуктом вендора считается Trueconf server. Разворачивается на сервере организации.
Его функции, например:
До 1500 участников видеоконференции;
Видео в 4K;
Возможности совместного проведения встречи (отправка файлов и демонстрация контента на экране);
Планирование видеозвонка;
Управление и администрирование;
Видео могут транслироваться в VK и Youtube;
Запись встречи;
Зал ожидания;
Автономная работа без постоянного подключения к сети.
Программа от ГК «Контур». Сервис включает видеовстречи, корпоративный мессенджер, виртуальные переговорные комнаты, вебинары и опции для общей деятельности в режиме демонстрации экрана. Нужно скачать приложение, чтобы организовать и провести встречу. Другие пользователи заходят по ссылке-приглашению и не регистрируются.
Сервис входит в реестр ПО, оборудование расположено в РФ. Шифрование по протоколам SRTP/DTLS,TLS. Доступно развертывание на сервере организации.
Особенности Контура: вендор стремится полностью закрыть деловые потребности организаций. Поэтому он дает пользователям возможность апгрейдить свой тариф. Например, за дополнительную плату к существующему тарифу можно подключить мессенджер, переговорки и вебинары.
Возможности сервиса:
От 50 до 400 участников;
Безлимитные встречи;
Запись видеоконференций от 120 до 600 минут;
Формат HD и 4K;
Модерирование встречи с залом ожидания и правами доступа;
Чаты и голосования;
Использование экрана для командной работы;
Прямой эфир в Youtube и ВКонтакте;
Запись разговоров и их расшифровка;
Возможность поменять фон;
Шумоподавление;
Можно подключиться с телефона или позвонить участнику на телефон.
Платформы: Linux, Windows, macOS, Android, iOS.
Стоимость
До 50 человек на онлайн-звонке могут использовать бесплатно.
Оплата идет за 1 лицензию. Если организуете одновременно несколько встреч, то придется приобретать несколько лицензий. Чем дороже тариф, тем шире список опций.
Стоимость в месяц и количество человек на видеозвонке:
Часть экосистемы VK WorkSpace. Программа для командной работы: коммуникация по видео и аудио, видеовстречи, мессенджер, почта, постановка задач и их выполнение, календарь.
Передача данных защищена протоколом TLS, используется e2e шифрование. Входит в реестр ПО, собственные серверы в РФ. При индивидуальном обращении сервис устанавливают на оборудование компании, возможна интеграция с DLP, SIEM.
Особенность: вы присоединяетесь к экосистеме приложений. Можете использовать другие функции, дополнить общим хранилищем, редактировать совместные документы, подключать чат-ботов и мини-приложения. Можно расширять пакет услуг, одна подписка включает все сервисы.
Опции ВКС:
До 100 участников на звонке, до 300 на вебинаре;
Можно пригласить к участию сотрудников вне штата или партнеров;
Еще один российский аналог Zoom – Videomost. Сервис является продуктом вендора Spirit, который предлагает Saas и On-premise-версии.
Для создания встречи необходимо установить ПО. При подключении пользователей есть такой момент: получить доступ можно только из браузера Chrome или потребуется скачивать десктоп версию.
Особенности: хотя сервис может адаптироваться под различные задачи, масштаб и сферы деятельности, все же в большей степени это сервис для образовательных и государственных учреждений.
В тарифах представлен следующий набор функций:
До 100 участников на видеовстрече, на селекторных совещаниях до 300 и 500;
Ограничение онлайн-звонка – 45 минут, при оплате ограничения снимаются;
Если нужна запись, то она предоставляется также в платных версиях;
Демо экрана;
Прямые трансляции в социальной сети VK;
Чат и опросы;
HD-качество.
Платформы: Windows, Linux, macOS, Android, iOS.
Стоимость
Free: встречи на 45 минут, лицензию нужно продлевать через 3 месяца – бесплатно;
Pro: от 1000 ₽ в месяц;
Business: с селекторными совещаниями и SIP-телефонией по индивидуальному запросу;
Программа для коллективной работы. Для общения по видеосвязи есть сервис ВКС с вебинарами и продукт с онлайн-досками.
Для ВКС доступна только Saas-версия. Компания входит в реестр отечественных ПО, серверы расположены в РФ.
Главная особенность Pruffme: возможность использования интерактивных досок. Это встроенный продукт в сервис ВКС. В досках есть шаблоны для разных форматов встреч: канбан-доски, дорожные карты, SWOT-анализ, Agile-методики с итерациями, мозговые штурмы. Плюс разные стикеры, символы, шрифты, опции для рисования.
On-premise – только для решения «Онлайн-доски».
Основные функции ВКС:
На видеовстрече от 5 до 300 участников, на вебинаре – до 1000;
Нет ограничений по времени;
Демонстрация экрана, запись до 8 часов;
Чаты с квизами, опросы;
Поднятие руки;
Зал ожидания;
Разделение на группы;
Замена фона;
Автовебинары;
Аналитика и статистика мероприятий;
Трансляция на популярные видеоплощадки;
Распределение ролей на встрече.
Платформы: использовать сервис ВКС можно из любого браузера, приложений для смартфона или компьютера нет.
Стоимость
Есть несколько тарифных планов. Мы рассмотрим только конференции и вебинары. Цена за месяц.
Старт: бесплатно для двух спикеров и пяти участников на вебинаре, запись не предоставляется.
Далее цены варьируются от 3910 ₽ до 17 250 ₽.
Итоги
Сервисы видеоконференций стали частью современных бизнес-процессов. Технологии и опции ВКС помогают не только удаленным сотрудникам, но и всем командам, которые таким образом упрощают работу и быстрее решают задачи.
Российский рынок предлагает качественные альтернативы зарубежным приложениям вроде Zoom и Google Meet:
Compass может быть адаптирован под любые команды из разных сфер деятельности. Уделяет много внимания безопасности данных и высокому качеству связи даже при низкой скорости интернета. Звонки на 1000+ человек и полный функционал доступны пользователям всех тарифов;
Яндекс Телемост – это удобный сервис с несложным интерфейсом, чтобы пользоваться всем набором услуг, лучше подключиться к экосистеме Яндекса;
Чтобы позвонить через приложение от Сбера не нужна регистрация. Программа использует ИИ для саммари встречи и улучшения внешности. Набор функций ограничен условиями тарифов.
Труконф ориентирован на работу на серверах компании, есть одно облачное предложение с ограниченным функционалом;
В Контур.Толк за дополнительную плату можно подключать к видеоконференциям другие предложения от вендора;
VK Teams тоже один из экосистемных сервисов, имеет большой набор услуг, но ограничен 300 участниками на встрече;
Videomost – популярная платформа среди государственных и образовательных организаций, крупных промышленных предприятий;
Фишка программы Pruffme – интерактивные доски и совместное использование экрана с множеством инструментов.
28 февр. 2025 г.
